Wie diensten aankoopt bij JVA Design, gaat akkoord met deze voorwaarden:
JVA Design – Joran Van Aerschot
Heggestraat 13, 3061 Leefdaal
joran@jvadsign.be
BTW BE1015.491.020
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor elke offerte en overeenkomst tussen JVA Design en de opdrachtgever. Ze hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. In dat geval zullen beide partijen – opdrachtgever en uitvoerder – een schriftelijke bevestiging ondertekenen.
De offerte vormt de basis voor de latere factuur, geldt alleen voor de specifieke opdracht en is 14 kalenderdagen geldig na verzending. De uitvoering van de opdracht start pas na goedkeuring van de offerte of het prijsvoorstel door de opdrachtgever, via mail of schriftelijk. Keurt de opdrachtgever de offerte goed, dan geldt de vermelde uur- of dagprijs. Komt de goedkeuring later, dan kan JVA Design een nieuwe offerte opmaken, met aangepaste prijzen.
Indien de opdrachtgever een beroep wenst te doen op bijkomende diensten, die niet vermeld werden in de offerte, zullen deze het voorwerp uitmaken van nieuwe onderhandelingen en dient een nieuwe offerte te worden opgesteld, aan de alsdan geldende tarieven en prijzen.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
JVA Design mag zijn diensten ten aanzien van de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk schorsen of zelfs de overeenkomst beëindigen als de opdrachtgever zijn/haar betalingsverplichtingen, of enige andere wezenlijke verplichting (zoals het tijdig en correct aanleveren van de vereiste informatie) of verplichtingen volgende uit de Algemene Voorwaarden of overeenkomst niet nakomt.
JVA Design verbindt er zich toe de geleverde diensten, geplaatst door de opdrachtgever, met goede vakkennis en bekwaamheid te realiseren.
JVA Design is niet gebonden aan de door de opdrachtgever vastgestelde leveringstermijn; deze wordt beschouwd als een streefdatum. JVA Design zet zich in om zo goed als mogelijk rekening te houden met de door de opdrachtgever opgegeven leveringstermijn. Als de opdrachtgever echter geen specifieke leveringstermijn heeft aangegeven, behoudt JVA Design zich het recht voor om redelijkerwijs zelf een leveringstermijn te bepalen.
JVA Design verplicht zich ertoe de opdrachtgever te informeren zodra duidelijk wordt dat de betreffende opdracht niet binnen de gestelde termijn kan worden geleverd.
Binnen een termijn van 14 kalenderdagen na de voltooiing van de definitieve diensten heeft de opdrachtgever recht op één revisieronde voor aanpassingen en/of correcties. Aanpassingen die nog weinig met de oorspronkelijke opdracht te maken hebben, worden tegen het normale uurtarief gefactureerd. Ze vallen niet onder de prijsafspraken zoals vermeld in de offerte.
Alle gegevens over de opdracht, opdrachtgever of het project blijven vertrouwelijk. Behalve op uitdrukkelijke vraag van de opdrachtgever.
JVA Design is niet aansprakelijk voor gevolgen van de diensten die de klant goedkeurt, aanpast en gebruikt. Bij goedkeuring van en/of betaling voor de diensten is de klant aansprakelijk.
Klachten over facturen of diensten moeten gecommuniceerd worden binnen de 8 kalenderdagen na levering of ontvangst. Is de geleverde dienst al bewerkt, verwerkt of gepubliceerd, dan vervalt de geldigheid van de klacht.
De factuur volgt na of bij het indienen van de definitieve dienst of aanpassing. Indien de opdrachtgever langer dan 14 kalenderdagen wacht om een verzoek tot aanpassing te doen, behoudt JVA Design zich het recht voor om het volledige bedrag van de betreffende opdracht te factureren voordat de correctieronde plaatsvindt. Bij opdrachten die langer dan 30 dagen duren, behoudt JVA Design zich het recht voor om maandelijks te factureren voor de geleverde prestaties. Voor samengestelde opdrachten heeft JVA Design het recht om elke deelopdracht afzonderlijk te factureren.
Alle facturen moeten uiterlijk 14 dagen na factuurdatum betaald worden.
Voor uitgebreide opdrachten kan een voorschot van 30% worden gevraagd.
Elke laattijdige betaling of niet-betaling wordt beschouwd als een contractuele fout. In dat geval wordt het bedrag van de factuur zonder aanmaning of ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 12,5% met een minimum van €100. Bovendien worden verwijlinteresten van 1% per maand aangerekend. Delen van maanden worden bij de berekening in aanmerking genomen als volle maanden. Vergoeding en interest zijn verschuldigd, ongeacht eventuele gerechtelijke intresten en kosten.
Als de opdrachtgever de uitvoering van de opdracht verhindert door nalatigheid of onbereikbaarheid kan JVA Design de verdere uitvoering van de opdracht stopzetten. In dat geval worden reeds gepresteerde werkuren in rekening gebracht.
Opdrachtgever en opdrachtnemer aanvaarden allebei elektronische communicatie – zoals e-mail – als bewijsmiddel.
De opdrachtgever kan vermeld worden op de website of de platformen die JVA Design of Joran Van Aerschot gebruikt. Nooit ter kwader trouw, altijd om portfoliowerk te delen als voorbeeld. diensten die niet gepubliceerd zijn, worden ook niet gedeeld. Wenst de opdrachtgever dit niet, dan kan de opdrachtgever dit melden via e-mail.
De overeenkomst valt onder het Belgische recht. Betwistingen of geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Leuven.